ARIA株式会社|代表メッセージ

代表メッセージ

ARIAは、あらゆるビジネスのEC化を支援するプラットフォーマーです。
私は、IT業界に長く務め、顧客企業の課題に向き合ってきました。そのなかで、プロダクトアウト的な思考で高性能なシステムをつくり、失敗した例を多く見ました。どれほど便利な機能があろうと、使いにくければ活用されず、結果的に成果も上がりません。

なぜそうような事態に陥ってしまうのかと言えば、お客様とのコミュニケーションが不足していたり、開発側の都合や感覚で開発を行なってしまうということがあるからだと思います。

そこで私たちは以下に挙げる２つのポリシーのもと、お客様のお声をしっかりと聞き、誠心誠意お客様とお客様が抱える課題に向き合い、お客様にとって一番よい結果となることを目標にして、システム開発をはじめあらゆるサポートを行っております。

ARIAが創業以来、大切にしている2つのポリシー

顧客第一主義

「顧客第一主義」を徹底し、システムを実際に使う方の声を聞きながら開発を行っています。各社それぞれ違うニーズやリテラシーに合わせ、機能やデザインをカスタマイズすることで、課題解決をサポートしています。

正しく、誠実に向き合い続ける

「正しく、誠実に向き合い続ける」のも、ビジネスとしての成果を求めるためです。誠実さがない商売は、良い購買体験につながりません。一度きりの商売ならそれでも構いませんが、ECビジネスはほぼ例外なく、リピーターあってこその商売です。
より良い購買体験を提供するため、企業と購入者の関係をより良いものにするため、誠実さを大切にしています。

この2つのポリシーのもと、ECビジネス成功の一助となることを目指します。